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01 / WorkArbeiten

Selected work. Ausgewählte Arbeiten.

Systems and strategies that shipped — from data operating models to agentic-AI architecture and production GenAI. Systeme und Strategien, die live gingen — von Daten-Operating-Models über Agentic-AI-Architektur bis zu produktivem GenAI.

FIG.01 DATABRICKS
Banking & Financial Services Banking & Finanzdienstleistungen

Call-Center Intelligence at Scale Call-Center-Intelligence im großen Maßstab

An audio-processing pipeline lifting call analysis from ~1% manual sampling to 100% automated coverage — ~300,000 calls a month — for a major bank. Eine Audio-Processing-Pipeline, die die Gesprächsanalyse für eine Großbank von ~1% manueller Stichprobe auf 100% automatisierte Abdeckung hebt — ~300.000 Anrufe pro Monat.

Databricks · Google Cloud · Vertex AI · Gemini · Delta Lake
FIG.02 DATABRICKS
Telecommunications Telekommunikation

Generative BI for Self-Serve Insights Generative BI für Self-Service-Insights

A generative-BI solution letting 300+ business users query customer data in natural language — time-to-insight from days to seconds — for a leading telecom. Eine Generative-BI-Lösung, mit der 300+ Business-User Kundendaten in natürlicher Sprache abfragen — Time-to-Insight von Tagen auf Sekunden — für einen führenden Telekommunikationsanbieter.

Databricks · AI/BI Genie · Unity Catalog · Metric Views · Text-to-SQL · Databricks SQL
FIG.03 BOSTON CONSULTING GROUP
Pharma & Life Sciences Pharma & Life Sciences

Data Domains & Operating Model for Biopharma R&D Data Domains & Operating Model für Biopharma-F&E

A unified data-domain model and operating model that gave a biopharma R&D organization one consistent set of KPIs — a single source of truth across its dashboards. Ein einheitliches Data-Domain-Modell und Operating Model, das einer Biopharma-F&E-Organisation einen konsistenten Satz KPIs gab — eine Single Source of Truth über ihre Dashboards.

Data Domain Model · Single Source of Truth · Data Governance · Target Operating Model · Enterprise Data Architecture
FIG.04 BOSTON CONSULTING GROUP
Automotive Automobilindustrie

Agentic-AI Architecture for Order, Stock & Template Management Agentic-AI-Architektur für Order-, Stock- & Template-Management

A reusable multi-agent architecture automating sub-processes across three operational domains of a global automotive enterprise. Eine wiederverwendbare Multi-Agenten-Architektur, die Teilprozesse über drei operative Domänen eines globalen Automotive-Unternehmens hinweg automatisiert.

Multi-Agent Architecture · Agent Workflow Design · Enterprise IT Architecture
FIG.05 BOSTON CONSULTING GROUP
Insurance Versicherungswirtschaft

Agentic-AI Transformation & Operating Model, Insurance Agentic-AI-Transformation & Operating Model in der Versicherungswirtschaft

The scale: a transformation framework and target operating model to industrialize agentic AI across a global insurer. Die Skalierung: ein Transformationsframework und Ziel-Operating-Model zur Industrialisierung von Agentic AI bei einem globalen Versicherer.

Agent Archetypes · Prompt & Guardrail Design · MCP / Tool Orchestration · Target Operating Model · Claims & Underwriting Automation
FIG.06 PWC
Pharma Pharma

Pharma Ethics & Compliance Copilot (RAG) Ethics & Compliance Copilot für Pharma (RAG)

Led a 5-person team building a cited, document-grounded compliance copilot on Azure OpenAI. Leitung eines 5-köpfigen Teams beim Aufbau eines quellenbasierten Compliance-Copiloten auf Azure OpenAI.

Azure OpenAI · LangChain · Azure AI Search · React · Python · Terraform · GitLab CI/CD
FIG.07 NETLIGHT
Insurance & Reinsurance Versicherung & Rückversicherung

Reinsurance Underwriting Decision-Support (ML) ML-gestütztes Entscheidungssystem für die Rückversicherungszeichnung

An explainable ML decision-support layer on a reinsurer's automated single-risk underwriting platform — predicting accept / decline / counterproposal, and showing the drivers behind each call. Eine erklärbare ML-Entscheidungsunterstützung auf der automatisierten Single-Risk-Underwriting-Plattform eines Rückversicherers — sagt Annahme / Ablehnung / Gegenvorschlag voraus und zeigt die Treiber hinter jeder Entscheidung.

Dataiku · Azure SQL · Python · pandas · scikit-learn · XGBoost
FIG.08 PWC
Manufacturing Fertigungsindustrie

Enterprise Privacy Data Platform Enterprise-Datenschutzplattform

A Data Protection Office platform: OneTrust questionnaires auto-fed by SAP Signavio, SAP Ariba and ServiceNow across processing activities, risk, vendor and asset management — surfaced as Power BI KPI dashboards for a DAX-50 manufacturer's leadership across 200+ units. Eine Data-Protection-Office-Plattform: OneTrust-Questionnaires, automatisch gespeist aus SAP Signavio, SAP Ariba und ServiceNow — über Verarbeitungstätigkeiten, Risiko-, Vendor- und Asset-Management hinweg — dargestellt als Power-BI-KPI-Dashboards für die Führung eines DAX-50-Herstellers über 200+ Einheiten.

SAP Signavio · SAP Ariba · ServiceNow · OneTrust · Power BI

02 / Selected further work02 / Weitere ausgewählte Arbeiten

03 / Recognition03 / Auszeichnungen